Tổ tiếp công dân gồm 19 thành viên, do ông Nguyễn Thanh Lâm – Phó Chánh Thanh tra thành phố làm Tổ trưởng. Các Tổ phó gồm: ông Trần Hữu Quang – Trưởng phòng Thanh tra 1, ông Nguyễn Quốc Đại – Phó Trưởng phòng Thanh tra 3 và ông Đinh Ngọc Phương – Phó Trưởng phòng Thanh tra 5, Thanh tra thành phố. Thành viên Tổ là cán bộ, công chức thuộc Thanh tra thành phố, Văn phòng Thành ủy, Công an thành phố, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Sở Xây dựng, Sở Nội vụ và Ban Tiếp công dân thành phố.
Tổ tiếp công dân có nhiệm vụ tổ chức tiếp công dân; tiếp nhận, xử lý kịp thời đơn thư trong thời gian diễn ra Đại hội theo đúng quy định pháp luật; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan xử lý các tình huống phát sinh; tham mưu, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố xem xét, chỉ đạo giải quyết đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh phức tạp, đông người. Đồng thời, phối hợp với Công an thành phố đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; phối hợp với các cơ quan Trung ương xử lý kịp thời vụ việc khiếu kiện đông người liên quan đến Đại hội Đảng các cấp tại các cơ quan Trung ương ở Hà Nội.
Thời gian hoạt động của Tổ tiếp công dân bắt đầu từ ngày ban hành Quyết định đến khi kết thúc Đại hội lần thứ I Đảng bộ thành phố. Kinh phí hoạt động được bảo đảm từ ngân sách nhà nước theo quy định.
Việc thành lập Tổ tiếp công dân phục vụ Đại hội lần thứ I Đảng bộ thành phố thể hiện sự chủ động, quyết liệt của lãnh đạo thành phố trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; góp phần bảo đảm thành công Đại hội, giữ vững ổn định an ninh, trật tự, tạo đồng thuận xã hội, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và chính quyền.