Hội nghị tập huấn kỹ năng tiếp công dân

Toàn cảnh Hội nghị kỹ năng tiếp công dân

Thực hiện Quyết định số 9855/QĐ-UBND ngày 31/12/2015 của UBND thành phố về việc ban hành Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức năm 2016 của thành phố Đà Nẵng, sáng ngày 28/12/2016, Thanh tra thành phố đã tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng tiếp công dân cho toàn thể cán bộ được giao nhiệm vụ tiếp công dân tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Trần Huy Đức - Chánh Thanh tra thành phố đã nêu lên tầm quan trọng của công tác tiếp công dân, qua hội nghị tập huấn sẽ giúp cho cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân nắm vững về lý luận và các quy định pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo để áp dụng pháp luật trong công tác tiếp công dân đảm bảo đúng quy định.

Ông Nguyễn Đức Cam - Phó Chánh thanh tra thành phố - Báo cáo viên pháp luật thành phố trực tiếp truyền đạt những nội dung cụ thể về những vấn đề chung trong giao tiếp; giao tiếp hành chính; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong tiếp công dân; trách nhiệm trong tiếp công dân, quyền và nghĩa vụ của người đến KNTC, kiến nghị, phản ánh; hoạt động tiếp công dân; quy trình, nghiệp vụ tiếp công dân.

Văn phòng TTTP