Trung tâm hành chính thành phố Đà Nẵng.
Theo Kế hoạch, việc triển khai thi hành Luật được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, yêu cầu thực hiện đồng bộ, kịp thời, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương. Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc phổ biến văn bản pháp luật mà còn hướng đến thay đổi thực chất trong nhận thức, kỹ năng và phương thức tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Một trong những nội dung trọng tâm là đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật trên các phương tiện thông tin đại chúng. Việc này nhằm giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là lực lượng trực tiếp làm công tác tiếp công dân, nắm vững những điểm mới của Luật, đồng thời nâng cao nhận thức của người dân trong việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng quy định.
Song song đó, Thanh tra thành phố Đà Nẵng được giao chủ trì tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên sâu về nghiệp vụ. Đây được xem là giải pháp then chốt nhằm chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, hạn chế sai sót trong quá trình tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn thư – lĩnh vực vốn nhạy cảm, phức tạp và dễ phát sinh khiếu kiện kéo dài.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh nhiệm vụ rà soát, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật liên quan. Trên cơ sở đó, các quy định không còn phù hợp sẽ được sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ với Luật mới.
Đà Nẵng chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư. Việc cập nhật, hoàn thiện cơ sở dữ liệu và hệ thống thông tin liên quan được kỳ vọng sẽ giúp tăng tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi, giám sát và đánh giá hiệu quả thực thi.
Bên cạnh đó, công tác kiểm tra, giám sát việc tổ chức thi hành pháp luật cũng được tăng cường. Thanh tra Chính phủ và các cơ quan liên quan sẽ phối hợp theo dõi, kịp thời phát hiện, xử lý những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.
Kinh phí triển khai được bảo đảm từ ngân sách nhà nước và các nguồn hợp pháp khác, với yêu cầu sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, đúng quy định. Các cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ phải chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết, tổ chức thực hiện và định kỳ báo cáo kết quả về UBND thành phố.
Có thể thấy, với cách tiếp cận bài bản, đồng bộ và gắn với chuyển đổi số, Kế hoạch của Đà Nẵng không chỉ nhằm thực thi Luật một cách hình thức mà hướng đến xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch, chuyên nghiệp. Đây cũng là tiền đề quan trọng để nâng cao niềm tin của người dân, góp phần giữ vững ổn định chính trị – xã hội và thúc đẩy phát triển bền vững trên địa bàn thành phố trong giai đoạn mới.